O firmie

Spółka D4M świadczy najwyższej jakości usługi dla biznesu od 2008 roku

D4M to zespół konsultantów wyspecjalizowanych w telemarketingu business-to-business. Wysoką skuteczność prowadzonych projektów osiągamy łącząc kontakt telefoniczny z wielokanałową komunikacją z klientami za pośrednictwem poczty elektronicznej, www lub poczty tradycyjnej. Nasz autorski system obsługujący contact centre umożliwia zbieranie i przetwarzanie danych już w trakcie rozmowy telefonicznej.

Nasz zespół profesjonalnych specjalistów realizuje projekty związane z:

  • generowaniem leadów (lead generation)
  • umawianiem spotkań handlowych
  • telefoniczną obsługą klienta
  • wsparciem kampanii marketingowych
  • zarządzaniem bazami danych
  • badaniem rynku

D4M to siła grupy kapitałowej

Spółka D4M wchodzi w skład grupy kapitałowej, której głównym celem są inwestycje w przedsięwzięcia o charakterze innowacyjnym. W latach 2008 - 2015 spółki wchodzące w skład grupy kapitałowej zrealizowały szereg projektów dla branży informatycznej, telekomunikacyjnej, logistycznej, finansowej i edukacyjnej.

Nasz zespół wysoko wykwalifikowanych specjalistów posiada wieloletnie doświadczenie w zakresie wdrożeń i realizacji projektów wspierających działalność przedsiębiorstw dzięki czemu zapewniamy najwyższą jakość świadczonych usług. Szczególną wagę przywiązujemy do odpowiedniego przygotowania naszej kadry do realizacji projektów poprzez program dedykowanych szkoleń. Nasi pracownicy posiadają zróżnicowane kompetencje biznesowe co umożliwia prowadzenie projektów dla przedsiębiorstw reprezentujących różnorodne branże.
W naszej ofercie znajdą Państwo szeroki zakres usług, począwszy od przygotowania baz danych, prowadzenia rozmów z osobami decyzyjnymi, których rezultatem będzie zainteresowanie klientów Państwa usługami lub produktami i umawiania dla Państwa spotkań z potencjalnymi klientami, poprzez zapraszanie Państwa potencjalnych klientów na organizowane konferencje oraz seminaria, a skończywszy na obsłudze programów utrzymania klientów, prowadzeniu infolinii (informacyjnych, technicznych, reklamacyjnych, itp.) oraz prowadzeniu badań rynkowych.
W naszej ofercie znajdą Państwo pełną gamę usług, które będą wsparciem w rozwoju Państwa działaności. Nasz zespół doświadczonych specjalistów pomoże Państwu w doborze odpowiednich i spersonalizowanych usług tak aby wypełniały one Państwa indywidualne oczekiwania. Projekty realizujemy w oparciu o Państwa szczegółowe wytyczne.

Usługi

Pozyskiwanie klientów

W oparciu o posiadane lub powierzone nam bazy danych selekcjonujemy potencjalnych klientów zainteresowanych Państwa ofertą i doprowadzamy do spotkań handlowych obu stron.

Kampanie telemarketingowe

Prowadzimy dla Państwa akcje telemarketingowe mające na celu promocję Państwa produktów lub usług jak i pozyskanie informacji biznesowych, pozwalających na kwalifikację Państwa klientów.

Utrzymanie klienta

Zapobiegamy odpływowi Państwa klientów poprzez systematyczny wielokanałowy kontakt z nimi, który umożliwia przekonanie wielu do dalszego korzystania z Państwa usług lub produktów.

Telefoniczna obsługa klienta

Prowadzimy dla Państwa infolinie, w ramach których obsługujemy zamówienia, rezerwacje, zgłoszenia reklamacyjne oraz udzielamy informacji lub pomocy Państwa klientom.

Badania rynku

Realizujemy dla Państwa badania marketingowe oraz badania opinii i satysfakcji w oparciu o wszelkie dostępne kanały komunikacji. W prowadzonych badaniach wykorzystujemy metodologię CATI.

Usługi związane z bazami danych

Aktualizujemy i weryfikujemy powierzone nam przez Państwa bazy danych, jak również przygotowujemy dla Państwa bazy danych potencjalnych klientów w oparciu o zadane kryteria.

Zapraszamy do współpracy

Praca

Dołącz do naszego zespołu wysoko wykwalifikowanych specjalistów

Naszym pracownikom zapewniamy:

  • możliwość zdobycia wiedzy i rozwoju kompetencji
  • pełne wsparcie oraz przejrzyste zasady współpracy
  • rozbudowany system szkoleń
  • atrakcyjny system premiowy
  • elastyczne godziny pracy
  • pracę na pełen etat
  • przyjazną atmosferę

Jeśli chcieliby Państwo do nas dołączyć prosimy o kontakt na adres e-mail: praca@d4m.pl